Dépannage

Chaque titre nomme un symptôme. Les causes sont listées de la plus probable à la moins probable.

L’onglet MD Plugins manque

Le plugin ne s’est pas chargé.

• L’invite de confiance a été refusée. Au premier démarrage d’AutoCAD après l’installation, il demande s’il peut charger le plugin. Refusez, et le plugin reste non chargé, l’onglet n’apparaît jamais. Relancez AutoCAD et acceptez l’invite; cochez Toujours faire confiance aux applications de MD Automation pour qu’il ne redemande plus.
• AutoCAD était ouvert pendant l’installation. Les fichiers de l’installateur sont verrouillés tant qu’AutoCAD tourne. Fermez AutoCAD, relancez l’installateur, puis démarrez AutoCAD.
• C’est AutoCAD LT. LT ne charge pas les plugins .NET. Les plugins exigent AutoCAD complet, 2025 ou plus récent, 64 bits.

Une commande signale qu’aucune licence n’est active

Le plugin est chargé, mais cette machine ne détient ni essai ni licence pour lui. Exécutez MDLICENSEMANAGER et lisez la pastille sur la rangée du plugin, dans l’onglet Modules :

Pastille	Quoi faire
Inactive	Démarrez l’essai gratuit, ou activez une licence.
Expiré	Les 15 jours d’essai sont écoulés. Achetez une licence et activez-la.
Non installé	Le plugin n’est pas installé dans cet AutoCAD. Installez-le, puis voyez la section précédente.

Ce que signifie chaque pastille : le fonctionnement des licences. Les étapes : activer votre licence.

La clé de licence est refusée

Valider affiche l’un de quatre messages :

Message	Quoi faire
Cette clé ne semble pas valide	Erreur de copier-coller : collez la clé en entier, y compris le préfixe key/ et tout ce qui suit le point.
Cette clé de licence est invalide ou n’a pas été émise par nous	La clé a été altérée ou n’est pas une clé MD Automation : recopiez-la depuis notre courriel.
Cette licence a été émise pour un autre ordinateur	La clé a été émise pour une autre machine : envoyez une nouvelle demande depuis la machine à licencier.
Cette licence est expirée	Ne concerne que les clés à durée limitée; les clés standalone perpétuelles n’expirent jamais.

Il n’y a pas de bouton Démarrer l’essai

Un seul essai par machine, et il ne peut pas être réinitialisé, même après une réinstallation. Une fois l’essai passé, la rangée propose Demander licence à la place. Voir activer votre licence.

Les gestes du pavé tactile ne font rien

• Le mode gestuel est désarmé. Exécutez MDTRACKPAD une fois pour l’armer. Le choix est retenu d’un redémarrage à l’autre : c’est une étape unique par machine.
• Le curseur n’est pas au-dessus du dessin. Les gestes ne s’appliquent que lorsque le curseur est sur la zone de dessin. Au-dessus de la ligne de commande, d’une palette ou d’une fenêtre ancrée, la molette se comporte comme d’habitude.
• C’est une vue en perspective. Les vues en perspective gardent le comportement natif de la molette d’AutoCAD.

Incrémenter a numéroté moins d’objets que prévu

Rien n’est écarté en silence. Chaque objet trouvé figure dans la liste des modifications, et ceux qui n’ont pas été écrits sont grisés avec la raison : une valeur provenant d’un champ, un mtext mis en forme, ou une valeur déjà correcte. Voir ce qui est ignoré, et pourquoi.

Toujours bloqué?

Contactez-nous en indiquant le plugin, votre version d’AutoCAD et ce que la ligne de commande a affiché.